Livraison et retour

Vos commandes peuvent être livrées à destination de nombreux pays. Nous livrons principalement aux destinations suivantes : 

France Métropolitaine, (y compris Corse) , DOM TOM, Suisse, Belgique, Italie, Espagne et Canada. 

Pour toutes les destinations, nous apportons le plus grand soin à l'élaboration des documents de douane et l'emballage. 

Le transport de votre colis

Votre commande sera préparée avec soin et expédiée 48 -72 heures après réception de votre paiement (hors week end et jours fériés). 

Ce délai peut toutefois varier en période de forte activité, d' intempérie, ou congés.

Il peut être également réduit selon le choix de votre transporteur.

Nous faisons le maximum pour que votre colis soit expédié le plus rapidement possible

Quel transporteur choisir ? 

Nous vous offrons la possibilité de choisir selon vos préférences les transporteurs suivant : 

 Attention ! Ces informations sont données à titre indicatif et peuvent variées selon le pays de destination, l'activité du transporteur. 

Transporteurs /

Destinations 

Livraison avec suivi

à l'adresse de votre choix  

Livraison avec suivi

à l'adresse de votre choix  

Au point relais

de votre choix : 

 Mondial Relay 

Au point relais

de votre choix :

France Métropolitaine

dont

Corse Monaco  

Délai de 4 jours ouvrés  

3.80 euros  

Délai de 2 à 3 jours ouvrés

8.80 euros 

Délai de 3 jours ouvrés

4.55 euros 

Délai de 3 jours ouvrés

5.95 euros

Andorre

Délai de 4 jours ouvrés 

3.80 euros 

Délai de 2 à 3 jours ouvrés

8.80 euros

X

x

Guadeloupe

Martinique

Mayotte

Réunion

Guyane

St-Pierre-et-Miquelon

Saint-Martin

Saint-Barthélémy

X

Délai de 5 à 7 jours ouvrés

9.20 euros
X x

Polynésie Française

Nouvelle Calédonie

Wallis et Futuna

Terres Australes

Terres Antarctiques Françaises

X

Délai de 5 à 7 jours ouvrés

11 euros 
X x

Suisse

X

Délai de 3 à 5 jours ouvrés

11.05 euros 
X x

Belgique

Luxembourg

X

Délai de 3 à 5 jours ouvrés

8.80 euros

Délai de 3 jours ouvrés

5.25 euros 

x

Allemagne

Espagne

Royaume Uni

Italie

Portugal

Autriche 

X

Délai de 3 à 5 jours ouvrés

8.80 euros
X x

 Autres destinations 

X

Délai de 10 à 15 jours ouvrés

26.30 euros 
X x

Pour plus de sécurité et sérénité, tous vos envois comportent un numéro de suivi qui vous sera communiqué lors de l'expédition de votre commande. 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.



Attention : Une fois la commande et le transporteur validé, nous sommes dans l'impossibilité de modifier le choix de votre transporteur. 


Annulation de commande et retour du colis

Vous souhaitez annuler votre commande ? ou retourner votre colis ? 

Nous vous invitons à consulter les conditions générales des vente.

et à nous faire parvenir votre formulaire de rétractation afin de procéder à l'annulation de  votre commande. 

Important : Lors de l' annulation de votre commande, le retour d'un produit ou de la totalité de vos achats, Les frais de retours et ou d'échanges sont à la charge du client.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute information. 

FORMULAIRE DE RETRACTATION CREA KAWAII

A l'attention de :

 

CREA KAWAII®

BP90177 -

42303 ROANNE CEDEX

contact@creakawaii.com

 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du PRODUIT

 

 

ci-dessous :

 

 

Référence du PRODUIT

N° de la facture :

 

N° du bon de commande :

-

Commandé le [____________]/reçu le [________________]

Moyen de paiement utilisé :

 Nom du CLIENT et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :

 

Adresse du CLIENT :

 

 

Adresse de livraison :

 

Signature du CLIENT (sauf cas de transmission par courriel)

- Date

                            

Pour que le délai de rétractation soit respecté, le CLIENT doit transmettre sa

communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation